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O que é Endomarketing?

Postado por Grafnorte em 13 de setembro 2013

O endomarketing é uma nova ferramenta que surgiu tímida e vem crescendo cada vez mais, ela consiste em uma adaptação das estratégias do marketing tradicional para o ambiente interno da empresa. É como convencer seus funcionários a comprar seus próprios produtos, um marketing interno tem se mostrado cada vez mais importante, pois age como ligação entre produto, cliente e funcionário.

Quando uma empresa aposta no endomarketing, o relacionamento interno melhora e faz com que cada funcionário seja aliado da ideia do produto ou serviço, o que gera mais disposição no trabalho e com isso um produto ou serviço de melhor qualidade.

É importante lembrar que, o mesmo posicionamento utilizado no mercado externo (com o público alvo e o mercado) deve ser mantido no ambiente interno, a imagem que sua empesa quer passar deve ser a mesma, afinal os funcionários também fazem parte do ambiente externo e posicionamentos diferentes podem gerar perda de confiança e consequentemente uma falha no endomarketing.

O endomarketing também deve ser algo muito bem planejado, é necessária uma longa análise que inclua todas as oportunidades e ameaças, é preciso conhecer bem perfil do público alvo e sua semelhança com o perfil dos funcionários. O segredo do sucesso do endomarketing está no planejamento, portanto incluir gradualmente pautas de discussões estratégicas que envolvam  recursos humanos, direta ou indiretamente e, é fundamental.

 

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